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Pour
répondre à cette question, nous nous
appuierons sur notre expérience. En effet,
l'association POSlTIFS a ouvert un serveur Internet
<http://www.positifs.org/>) à la fin du
deuxième trimestre de l'année 1996.
D'emblée, nous avons essayé d'utiliser toutes
les possibilités offertes par cette technologie et
par celles, encore peu connues du public, qui devraient
être développées très
prochainement.
Internet peut être
extrêmement utile, en complémentarité
avec les moyens traditionnels de communication, pour
proposer, d'une façon novatrice, différents
services :
1/
améliorer la diffusion de l'information
médicale et non-médicale sur le Sida, les
hépatites, d'autres maladies et sur la toxicomanie
auprès des personnes, séropositives ou non ;
participer à la prévention ; favoriser la
lutte contre l'exclusion et la solitude engendrées
par le Sida et par la maladie, et participer à l'aide
aux personnes. Et ceci, auprès d'un plus grand nombre
de personnes, et notamment des habitants des pays
économiquement défavorisés où
l'accès à l'information par
l'intermédiaire des supports papiers est
dramatiquement restreint.
2/ favoriser
l'évolution des mentalités vers une attitude
plus active de la personne malade, autant que saine face au
Sida, mais aussi face à d'autres maladies ; susciter
la générosité des personnes.
3/ faciliter et
accélérer la communication entre les habitants
d'un même pays ; entre les habitants des pays
européens et ceux des autres continents, et entre les
associations européennes et planétaires de
Lutte contre le SIDA. Les réponses aux courriers
électroniques et l'échange d'informations par
e-mail étant, dans le domaine de la communication, un
support extrêmement performant et peu onéreux,
et qui est complémentaire des courriers postaux, des
fax et des échanges
téléphoniques.
Et
bénéficier, pour ce faire, de quatre des
grandes caractéristiques du réseau Internet :
la rapidité de transmission des informations, la
pérennité de ces informations sur le
réseau Internet, leur quantité sur ce
réseau (des moteurs de recherche, notamment ceux
développés par Alta Vista et Yahoo, permettent
une recherche simplifiée), et le moindre coût
d'Internet tant pour l'utilisateur que pour les
rédacteurs (en particulier comparé au prix de
l'information transmise sur support papier, auquel s'ajoute
un coût de plus en plus prohibitif des envois postaux,
et en particulier pour les pays économiquement
défavorisés).
À ceci, il faut ajouter
les nouvelles perspectives qui sont en cours de
développement à partir des nouvelles
possibilités de la technologie Internet.
Actuellement, plus de 60
millions de personnes sont connectées sur le
réseau Internet. Plusieurs études viennent
d'estimer que ce chiffre dépassera le milliard en
l'an 2000. Cela peut s'expliquer par l'accroissement du
nombre de personnes qui seront connectées directement
à ce réseau, ainsi que par celui du nombre de
lieux publics (cyber-cafés, centres de documentation,
bibliothèques publiques, établissements
scolaires et universitaires, etc.) proposant l'accès
à ce réseau.
Mais il semble que ce
soient surtout les nouvelles possibilités offertes
par la technologie qui permettront au réseau Internet
de devenir accessible à un nombre très
élevé de personnes de tous les continents : en
effet, par l'intermédiaire d'un boîtier de
raccordement au poste de télévision, il sera
possible, même si on ne possède pas
d'ordinateur, d'avoir accès aux informations de ce
réseau et de bénéficier d'une adresse
électronique pour échanger des courriers par
e-mails. Cette possibilité est déjà
proposée actuellement par certaines chaînes de
télévision dans des pays comme l'Angleterre et
le Japon (en France, le prix de ce boîtier devrait
être inférieur à 2 000FF). De plus, le
projet de mise sur orbite de 50 satellites qui serviront de
relais à Internet, permettra de mettre cette
technologie à la disposition de la plus grande partie
des terriens, et ce pour un coût très
bas.
Il faut aussi mentionner
que des rubriques spécifique à Internet comme
les Questions le plus souvent posées (FAQ), les Forums de discussion,
l'Invitation
aux voyages
(rubrique créée par l'association POSITIFS et
qui est une sélection de sites Internet, sur tous les
sujets, qui proposent des informations susceptibles de
répondre à l'intérêt et à
la curiosité des internautes) sont des supports
intéressants et novateurs pour développer les
services proposés par Internet.
Il faut enfin ajouter
d'autres voies novatrices qui ont été
développées par l'association POSITIFS sur son
serveur Internet (<http://www.positifs.org/>) afin
d'optimiser l'aide aux personnes :
1/ la
possibilité de rendre accessible les rubriques
d'Aides aux personnes (Demandes/Souhaits, Offres/Propositions et Témoignages) à celles qui ne
possèdent pas d'ordinateur (relais postal et par fax,
par l'association POSITIFS). Ainsi, notre serveur Internet
est déjà un support important du projet de
l'association POSlTIFS de Fonds d'Aide Rapide (FAR) ; ce qui sera d'autant plus utile
ultérieurement, notamment pour sensibiliser des
donateurs potentiels et pour faciliter les échanges
d'informations (e-mails) avec les autres associations et
institutions qui seront amenées à travailler
autour de ce FAR. La rubrique des Témoignages permet,
notamment à des personnes isolées, d'exprimer
certaines situations dramatiques et intolérables.
L'établissement des rubriques du serveur
consacrées à l'Aide aux personnes se fait par
sélection des données, effectuée soit
à partir des courriers électroniques (e-mail),
soit à partir de courriers postaux ou de fax venant
de personnes, d'autres associations ou d'institutions (suite
à un éventuel contact par
téléphone ou de rencontre).
2/ en mettant à la
disposition d'autres associations et d'institutions,
françaises et européennes notamment, un
espace au sein de notre serveur ; cela
permettra aussi de favoriser la communication entre les
associations européennes et planétaires et de
promouvoir leurs objectifs. La présentation sur notre
serveur d'autres associations ou institutions
(contactées au préalable par POSITIFS) peut
ensuite donner lieu, après étude, pour
certaines d'entre elles, à la création d'un
espace indépendant au sein de notre serveur (en
donnant la priorité à celles qui ont des
moyens financiers limités), accessible à
partir de leur présentation sur notre serveur, sur
lequel elles pourront faire insérer
régulièrement des informations qui leur seront
propres (à partir de disquettes ou d'e-mails, et de
tirages papiers qu'elles nous transmettront).
3/ notre projet de
traductions multilingues (notamment dans les langues de
divers pays d'Europe ; mais le français restera la
langue officielle de notre serveur) des informations
contenues dans notre serveur, donne aussi une dimension
européenne et planétaire à notre
serveur, ainsi qu'une plus value dans le domaine de la
communication.
4/ il faut enfin ajouter
la réalisation récente, et la publication sur
notre serveur, d'un Carnet
d'adresses : il
s'agit d'un répertoire des associations,
classées par pays avec mention, pour chacune, de
leurs champs d'activité et des services
proposés. Actuellement, ce Carnet d'adresses comporte
plus de 1 000 associations.
Si l'utilité
d'Internet pour une association de lutte contre le Sida,
comme d'ailleurs aussi pour de nombreuses personnes
séropositives ou non, nous semble évidente, il
nous faut faire remarquer que la création d'un
serveur Internet autonome, et surtout son
développement et sa survie, ne sont pas à la
portée de tout le monde ; et ce, même si les
moyens financiers disponibles sont conséquents. Un
certain savoir-faire et une implication personnelle des
responsables des serveurs sont nécessaires.
Les serveurs INTERNET sur
le Sida se sont tout d'abord développés aux
USA, puis ensuite en Europe (essentiellement en langue
anglaise). Un certain nombre de ces serveurs proposent une
quantité limitée d'informations et de
services, et certains ont dû cesser rapidement leurs
activités moins de six mois après leur
création car, soit la maintenance ne pouvait plus
être assurée (problème de
disponibilité), soit, plus rarement, en raison de
difficultés financières.
Certains serveurs
Internet, comme celui de POSITIFS, ont pu se
développer grâce à la participation
bénévole de membres d'associations, et
grâce à la mise à disposition, à
titre gracieux, de plusieurs ordinateurs de haute
technologie et d'autres matériels informatiques par
certains de ces membres. À ceci, il faut ajouter que ce
développement s'est aussi avéré
possible, pour certains serveurs, grâce à
l'expérience antérieure acquise par les
responsables de ces serveurs en matière de
rédaction d'articles pour des journaux.
Pour terminer, il faut
insister sur l'impact que peuvent avoir les serveurs
Internet dans d'autres domaines que la Lutte contre le Sida.
En effet, en raison des similitudes entre des situations
provoquées par le Sida et celles existant à la
suite d'autres maladies, comme l'exclusion et la solitude,
et en raison des répercussions de la recherche
médicale vers d'autres maladies, les acteurs de la
lutte contre le Sida, et notamment certains de ceux qui
utilisent Internet, comme POSITIFS, sont amenés de
plus en plus à aborder d'autres sujets que le Sida.
Les possibilités technologiques d'Internet et
l'expérience acquise dans la lutte contre le Sida
permettent déjà d'envisager
l'intérêt d'Internet pour l'information et pour
la lutte contre d'autres maladies et les situations de
souffrance qui en découlent.
Ainsi, le serveur Internet
de l'association POSITIFS, mis initialement au service de
l'information sur le Sida, s'adresse aussi bien aux
personnes concernées par cette épidémie
qu'aux autres personnes. (0697)
